Das sagen unsere Kunden

Bin jetzt mehrmals enttäuscht worden, obwohl ich sehr viel Geld dort gelassen habe. Ja, die Menschen dort sind wirklich freundlich, die Beratungsqualität ist aber stark von dem Mitarbeiter abhängig, an den man gerät. Und wenn ich Probleme mit der sauteuren Brille habe, dann sollte man diese versuchen zu lösen. Chef scheint sich nur noch um seine Lieblingsstammkunden zu kümmern, wie ein privater Chefarzt. Aber Hauptsache verkauft.......

Der beste Optiker für mich. Ich habe hier eine neue Brille und neue Gläser für eine bereits tragende Brille gekauft. Der Service, die Freundlichkeit und die Preise sind super. Ab sofort mein Optiker für die Zukunft.

Sehr hohe Kompetenz. Immer zuverlässig , immer freundliche, nicht aufdringliche Beratung .Wir sind seit vielen Jahren Kunden und jedesmal erfahren wir vollste Zufriedenheit. Besser geht es nicht.

Ich bin jahrelang beim großen F oder bei A gewesen und habe etliche Hunderte von Euros da gelassen. In meinem Falle muss ich Tatsache etwas weiter ausholen… meine Augen sind mehr als schlecht. Nicht nur ein mieser Dioptrienwert sonder auch eine starke Hornhautverkrümmung (Zylinder) machen mir extrem das Leben schwer! Mir ist letzte Woche meine einzige Brille kaputt gegangen! (Wieso auch eine auf Reserve? No Risk, no fun!) Spaß bei Seite! Erst versorgte mich eine wirklich augesprochen nette Dame mit Kontaktlinsen (annähernd meine Stärke) dass ich wenigstens etwas sehen konnte. (Dazu muss ich sagen, vollkommen KOSTENFREI!) Nach zwei Tagen, wo ich diese Trug (Bürojob) merkte ich von Tag zu Tag einen schlimmeren Kopfschmerz, der nur nachgelassen hat, wenn ich vom Monitor weg ging oder die Augen geschlossen habe. Also Fazit, Linsen nicht richtig…. Ich habe im Laden angerufen und hatte direkt die nächste sehr freundliche und hilfsbereite Kollegin am Telefon, diese sagte mir, dass ich leider noch eine Woche (circa) auf meine Brille warten muss, da die Gläser nicht von der Stange kommen. (Ich dachte ich sterbe gleich) Ohne zu Zucken wurden direkt ausweichlinsen bestellt um mir zu helfen! Leider nicht rechtzeitig gekommen. (Und ich starb ein zweites Mal!) kurz vor Ladenschluss (am Samstag!!!) rief mich der Chef persönlich an und meinte, dass ich doch bitte in den Laden kommen solle, er hätte alternative Linsen, welche (vorerst) Abhilfe verschaffen sollten. Im Laden selbst, betonte der Chef noch, wie leid ihm meine Situation tut. (Meine eigene Dummheit, dennoch an Empathie nicht zu toppen) Ausweichlinsen sitzen super, ich sehe besser und ohne Kopfschmerz und freue mich auf meine neue Brille! 1000 Dank an das gesamte Team für die schnelle Hilfe, die Professionalität und den Preis, welcher unschlagbar ist!

Guten Tag,heute bin ich mal wieder bei Optik Köhler gewesen.Unter anderem hat Herr Köhler bei mir einen Sehtest durchgeführt, dieses geschah mit der neusten Technik am Mart. Selbstverständlich KI unterstützt, mehr geht nicht. Herr Köhler hat mich professionell durch den Test begleitet. Hier kann man eine vollste Weiterempfehlung geben. Danke Gerhard J. Burgard